プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、お客様ご本人、またはご予約を手配する旅行会社・DMC・ホテルコンシェルジュ等（以下「手配会社」）を通じて、次の情報を取得します。

3. 要配慮個人情報の取扱い

食物アレルギー等の健康に関する情報、宗教上の食事制限等の信条に関する情報は、要配慮個人情報に該当する場合があります。当社は、これらの情報を、ご本人の同意（手配会社を通じて確認した同意を含みます）を得たうえで取得し、安全な料理・体験の提供の目的にのみ利用します。

4. 利用目的

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

なお、ご予約の手配・精算に必要な範囲で、ご予約をいただいた手配会社との間で個人情報を共有します。

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の委託先に委託することがあります。この場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、メール・データ保管等のためにクラウドサービス（Google LLC〔米国〕等）を利用しており、また海外の手配会社との間で予約情報を共有することがあります。外国にある第三者に個人情報を提供する場合は、法令に従い、当該国の名称、当該国の個人情報保護制度および提供先が講じる措置に関する情報を提供したうえでご本人の同意を得るか、提供先において当社と同等の保護措置が講じられる体制を確保します。個人情報保護委員会が公表する各国制度の情報もご参照ください。

8. 写真・映像

当社は、体験中に撮影した写真・映像をお客様のご記念として提供することがあります。お客様の写った写真・映像を、当社のウェブサイト、SNS、広告その他の販促物に使用することはありません。例外的に使用する場合は、事前に書面でご本人の同意を得ます。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じます。

10. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存し、その後は速やかに削除または匿名化します。アレルギー等の要配慮個人情報は、体験実施後、原則として3か月以内に削除します。

11. 開示等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。第1項の窓口までご連絡ください。手数料は無料とします。

12. Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツール（Google アナリティクス等）を使用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

13. 未成年のお客様

未成年のお客様の個人情報は、保護者の方または保護者の同意を得た手配会社を通じて取得します。

14. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本ウェブサイトでお知らせします。